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• 无法对已有外贸客户进行管理和维护,导致存量客户流失
• 内部信息不互通,同一外贸客户重复跟进,外贸报价混乱
• 外贸业务员跟单过程及销售行为难以监管,客户满意度参差不齐
• 外贸客户资料Excel存储,给后期调阅管理增加难度